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【七十华章·代表印记】履代表之责 慰孤老之心——格西王姆
来源：州人大
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更新日期：2023-09-13
履代表之责 慰孤老之心
——格西王姆：全国第十四届人大代表，马尔康市敬老院院长
格西王姆，现任马尔康市敬老院院长，先后在2020年、2021年获得“全国优秀农民工”“四川省优秀养老护理员”等荣誉称号，2023年当选为十四届全国人大代表。
“老有所依、老有所养、老有所爱”是中华民族亘古不变的传统美德，也是格西王姆所秉承的信仰与目标。在马尔康市敬老院，她被老人们亲切地称为“格桑花”，90后的她如同绽放在雪域高原的格桑花，不惧艰苦，不畏严寒，用自己的努力谱写出一曲美妙的青春乐章，用自己的奉献勾勒出一副其乐融融的夕阳画卷。
她是一名孤儿，在社会各界好心人的关心和照顾下长大，因此，她始终怀揣着一颗感恩的心，立志做对社会对国家有用的人，她想通过自己的努力奋斗，感恩和回馈党的关怀和好心人的帮助。17岁的格西王姆刚踏入养老行业时，没有任何工作经验，但她没有被困难打败，“不会就学、不熟就练”，为了更好地胜任这份工作，白天她在敬老院内忙碌，悉心照料老人们的饮食起居，晚上她抽出时间自学，除了管理服务方面的知识，还认真摸索如何做好老年人心理疏导和医护保健。同时，积极参加技能培训，找来照护专业书籍学习，看不懂的地方就在网上搜索实操视频，对照学习。通过不断学习训练，她顺利地考取了养老护理员资格证书，很快地成为了养老服务方面的行家里手。
她把“让每一位老人感受到家的温馨”作为事业追求目标，在最美的年纪，她为老人们送去幸福。敬老院的老人年龄较大、身体情况较差，有一些甚至丧失了自理能力，因此需要陪护人员时刻细心地照顾。十几年来，格西王姆勤勤恳恳。无怨无悔地重复着打扫卫生、为老人换洗衣服，拆洗被褥等工作；老人生病，她不分白天黑夜，亲自陪老人到医院检查治疗；晚餐后，她还坚持陪伴老人们一起散步。“吃了药就奖励你吃糖哦。”“洗完澡，换身干净衣服，你就是我们的大美女。”哈木准老人患有认知障碍症，格西王姆总是哄着她开心。敬老院内每个老人的生日，王姆都牢牢铭记于心，每逢有老人过生日，她都会特意去买来生日蛋糕，亲手做上可口的菜肴和大家一起为老人祝寿。她每天为老人们东奔西跑、劳力操心，无微不至地照顾他们，时常忙得没时间吃饭、没时间喝水、没时间休息，却没有丝毫怨言，老人们都心疼不已：“工作再重要，还是要注意身体啊，别把自己累坏了”，听了老人们关切的话语，王姆心头也是暖洋洋的。
“她常住在养老院，每天都笑眯眯地为我们服务。”“她清楚敬老院的七十多位老人的性格和喜好。”“很有耐心，你找她啥子事，她都会尽力解决。”“她真的把我们当亲人，当家里人一样，好多老年人生病，有的吐痰、大小便都在床上，她都不嫌弃。”“每天都能看见她，她询问我们身体情况的时候、陪我们聊天的时候、做游戏的时候，就是我们最开心的时候，我们都非常喜欢她。”“别看她年纪轻，但可细心了、可周到了，什么都会为我们想到”……谈到格西王姆，敬老院的老人们总是争先恐后地说着她的优点，如数家珍。在她的一片真心和无私忘我认真工作下，她与老人们的关系就像家人一样相处融洽。她常说：“我没父母，我把这里的所有老人都当做我的父母，他们看着我长大、结婚生子，我看着他们变老，他们就是我最亲的人”。从17岁到而立之年，王姆已为30余名老人送了终、尽了孝。“能帮到这些老人，老人把我当成贴心人，这就是我工作最大的最大意义了。”这位90后的“格桑花”，始终怀着对养老事业的满腔热情，用初心和使命守护着马尔康市敬老院七十多位老人，把自己的花样年华献给平凡的养老事业，用无私的爱为这些老人撑起了一片温暖的天空。
当选为全国人大代表后，格西王姆倍感责任重大和使命光荣，为了尽快掌握代表履职知识，她认真参加各级人大组织的培训活动，坚持自学《宪法》《代表法》等法律法规和国家大政方针，努力提高自己的工作能力和履职水平。她积极列席人大会议，参加视察、专题调研、代表小组活动和工作评议，主动建言献策，切实发挥代表作用，当好群众的代言人。随着中国人口老龄化步伐的加快，养老服务成了当下群众和社会关心的话题，她结合自己的本职工作，对州内的多家养老福利院进行了走访，了解少数民族地区养老工作的基本情况、运行现状及存在的困难。针对民族地区农村留守老人缺乏生活照料、农村养老服务机构运行经费严重不足等问题，向十四届全国人民代表大会第一次会议提交了《关于加强民族地区养老服务工作的建议》，从加大民族地区农村养老机构运行经费投入力度、出台民族地区养老服务和产业发展政策体系、鼓励支持引进第三方机构运行模式等方面提出了自己的建议。
“人民选我当代表，我当代表为人民”，她始终牢记人大代表使命和担当，时刻以人大代表的标准严格要求自己，在本职岗位上踏踏实实做好养老服务工作，为全州养老服务事业发展贡献力量，用自己的“辛苦指数”换取老年人的“幸福指数”，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感，在全面推动养老服务高质量发展上贡献新力量、彰显新担当、展现新作为。
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